新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束后的一個(gè)小時(shí),第三方統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)就公布了三桑本次的損失。
全球召回Note7:1300萬臺(tái)(第一批)+ 220萬臺(tái)(第二批,含安全版)= 1520萬臺(tái)。
預(yù)計(jì)總損失:超過120億美元。
三桑電子營(yíng)業(yè)利潤(rùn):腰斬。
畢竟這不僅代表著三桑Note7一款產(chǎn)品的失利,還代表著今年下半年三桑在旗艦市場(chǎng)只能依靠S7繼續(xù)支撐。
那款產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)行了多輪調(diào)價(jià),競(jìng)爭(zhēng)力也比不過新產(chǎn)品。
資本市場(chǎng)對(duì)三桑的2016年的營(yíng)收以及利潤(rùn),持懷疑態(tài)度……
這就導(dǎo)致,三桑雖然主動(dòng)承擔(dān)了自己的責(zé)任,但三桑電子股價(jià),在發(fā)布會(huì)結(jié)束后,再跌7%。
自9月第一爆以來累計(jì)下跌25%,市值蒸發(fā)超過500億美元。
全球媒體也沒有放過他們,不停地報(bào)道相關(guān)新聞。
《華爾街日?qǐng)?bào)》:“三桑史上最大敗局,Note7永久停產(chǎn)”
《紐約時(shí)報(bào)》:“李在榮,鞠躬道歉,但拒絕承認(rèn)‘明知故犯’,不知是否還會(huì)反轉(zhuǎn)?!?/p>
華國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上,雖然這次三方?jīng)]有區(qū)別對(duì)待,但網(wǎng)友還是毫不留情:
“120億美元?活該!”
“李在榮說不知道?騙誰(shuí)呢?”
“三桑的誠(chéng)信,和Note7一起炸了。”
“華星的機(jī)會(huì)來了?!?/p>
“三桑倒了,對(duì)華國(guó)手機(jī)真的是好事嗎?沒有三桑,華星和菊廠一定會(huì)漲價(jià),看看剛發(fā)布的星芒3,一個(gè)中端機(jī)搞個(gè)pro就敢賣到6000元?”
“呵呵,這群人一點(diǎn)都不知好歹,要不三桑直接宣布退出華國(guó)市場(chǎng),讓那些高興的人看看,沒有了外資,華國(guó)品牌會(huì)漲成什么樣。”
…………
京都,華芯科技總部。
沈飛坐在辦公室里,面前的電視屏幕上播放著李在榮鞠躬道歉的畫面。
李君悅站在旁邊,手里拿著一個(gè)U盤。
“沈總,三星SdI的內(nèi)部測(cè)試報(bào)告,我們已經(jīng)整理好了。
從郵件往來記錄到測(cè)試數(shù)據(jù),到主管刪除報(bào)告的痕跡,全都有?!?/p>
沈飛接過U盤,在手里轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。
“這份報(bào)告,足夠三桑喝一壺了?!?/p>
“絕對(duì)能。”李君悅點(diǎn)頭,“我們整理的時(shí)候發(fā)現(xiàn),在電池第二輪高溫測(cè)試中,就有3%的樣品出現(xiàn)了微裂紋和鼓包。
主管人員在報(bào)告上批注‘建議進(jìn)一步驗(yàn)證’,但他的上司刪除了這條批注。
郵件記錄顯示,這個(gè)問題還向上匯報(bào)過,但都被壓了下來?!?/p>
沈飛轉(zhuǎn)著U盤,嘴角忽然笑了起來,他想到了這個(gè)郵件的好去處。
“把它發(fā)給《華爾街日?qǐng)?bào)》。”
李君悅愣了一下:“匿名?”
“匿名?!鄙蝻w說,“記住,這件事和咱們沒有關(guān)系。
但要讓《華爾街日?qǐng)?bào)》能夠驗(yàn)證真實(shí)性。
把原始郵件轉(zhuǎn)發(fā)給他們,讓他們自己去核實(shí)。”
“明白?!?/p>
…………
11月12日,《華爾街日?qǐng)?bào)》頭版,一個(gè)爆炸性的標(biāo)題:
“Exclusive: Samsung Knew Note7 was dangerous before Launch”
(獨(dú)家:三桑在發(fā)布前就知道Note7存在危險(xiǎn))
副標(biāo)題:“Internal test reports show battery defects, executives decided ‘risk controllable’”
(內(nèi)部測(cè)試報(bào)告顯示電池缺陷,高管決定“風(fēng)險(xiǎn)可控”)
文章詳細(xì)披露了三桑能源的內(nèi)部測(cè)試報(bào)告、郵件往來記錄、主管刪除批注的痕跡。
證據(jù)鏈完整,時(shí)間線清晰,無可辯駁。
全球媒體立刻跟團(tuán),《華盛頓郵報(bào)》:“三桑的‘風(fēng)險(xiǎn)可控’:3%的失敗率,幾百億美元的損失?!?/p>
華國(guó)各大數(shù)碼博主,也是連忙轉(zhuǎn)載。
有關(guān)心型的,有吐槽型的,也有嘲諷型的,但都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是要吃下這波流量。
“三桑不是說不知道嗎?打臉了吧?”
“3%的失敗率?500萬臺(tái)就是15萬臺(tái)炸彈。三桑管這個(gè)叫‘風(fēng)險(xiǎn)可控’?”
“社長(zhǎng)的鞠躬,原來是表演。”
“三桑的誠(chéng)信原來值個(gè)幾百億呀,那確實(shí)值錢。”
三桑桑的公關(guān)團(tuán)隊(duì)試圖反駁,但證據(jù)太硬了,根本無法洗白。
李在榮再次發(fā)布聲明,強(qiáng)調(diào)自己沒有見過這個(gè)報(bào)告,稱三桑將徹查此事,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
但沒有人相信他了。
尤其是在華國(guó)市場(chǎng),幾乎90%的用戶選擇了全款退貨,然后轉(zhuǎn)身成為了其他品牌的客戶。
…………
泡菜國(guó)。
李在榮待在辦公室里。
房間里一盞燈都沒有開,他一個(gè)人坐在黑暗中,面前是一份《華爾街日?qǐng)?bào)》的紙質(zhì)版,頭版頭條的那行字,像刀子一樣扎在他的眼睛里。
“Samsung Knew Note7 was dangerous before Launch”(三桑在Note7發(fā)布前就已知曉問題。)
他閉上眼睛,想起了那份報(bào)告。
他確實(shí)沒有看過。
哪怕他知道存在問題,最初給他報(bào)告的數(shù)字也不是這個(gè)。
當(dāng)時(shí)他們給他說的是10萬分之幾,那個(gè)概率微乎其微。
至于最新的,他確實(shí)不知道。
至于后來,樸昌民的報(bào)告被刪除了,李清華、金鎮(zhèn)浩沒有把這件事告訴他,但他是會(huì)長(zhǎng),是最終責(zé)任人。
他的手下犯了錯(cuò),就是他的錯(cuò)。
“李清華、金東旭、金鎮(zhèn)浩。”他撥通了內(nèi)線電話,“來我辦公室?!?/p>
三人不到10分鐘就來到了辦公室,但表情都非常的慘白。
他們生怕李在榮跟他們算賬。
“報(bào)告的事,你知道嗎?”
李在榮看向金東旭。
金東旭張了張嘴,最終點(diǎn)了點(diǎn)頭:“金鎮(zhèn)浩和我說過,他說3%的微裂紋率可能是正常的工藝波動(dòng)。
我……我們兩人判斷‘風(fēng)險(xiǎn)可控’。”
“風(fēng)險(xiǎn)可控?” 李在榮的聲音突然帶著火氣,“3%的失敗率,你跟我說風(fēng)險(xiǎn)可控?
1萬臺(tái)就是300臺(tái)炸彈!這叫風(fēng)險(xiǎn)可控?”
金東旭低下了頭。
只是李在榮并沒有發(fā)火,反倒是轉(zhuǎn)向了李清華。
“李清華你被解職了,給你10天的時(shí)間交代工作。
金東旭、金鎮(zhèn)浩也被解職,三桑的電池業(yè)務(wù),全部移交給新的團(tuán)隊(duì)?!?/p>
李清華連忙磕頭,他不是求饒,而是感謝李在榮饒他一命。
至于刪掉報(bào)告的金鎮(zhèn)浩和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人金東旭則是癱坐在地上……
不用交代工作,他們很清楚這代表著什么。
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